Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν λόγω αλλαγής γνώμης, έχετε προθεσμία 14 ημέρες και επιβαρύνεστε μόνο το μεταφορικό κόστος μέχρι το κέντρο διανομής που σας απεστάλη. Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία, στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε και να συνοδεύονται με το παραστατικό πώλησης. Ο τρόπος επιστροφής πρέπει να είναι ίδιος με τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας.
Δικαίωμα επιστροφής δεν ισχύει για τις εξής περιπτώσεις:
1. Προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή παραβιαστεί η συσκευασία τους για λόγους υγιεινής.
2. Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις διαστάσεις που έχει θέσει ο καταναλωτής, εκτός από τις τυποποιημένες.
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει εάν υπάρχει κάποιο ελάττωμα. Σε περίπτωση που παραλάβετε κάτι που έχει τυχόν φθορές ή προβλήματα λόγω της μεταφοράς, να μας καλέσετε άμεσα και να πάρετε υπογραφή από τον μεταφορέα ή μην το παραλάβετε καθόλου. Σε διαφορετική περίπτωση η εταιρεία, δεν θα αναγνωρίσει οποιανδήποτε ευθύνη και θα θεωρηθεί ότι η φθορά προήλθε από μετέπειτα χρήση.